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Une serrure bloquée est une situation aussi frustrante qu’urgente. Impossible d’ouvrir ou de fermer votre porte, la clé…
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La serrurerie couvre bien plus que le dépannage : le choix d'une serrure pour la porte d'entrée, le verrou adapté à une porte composite, la serrure connectée pilotée depuis un téléphone ou la gâche électrique d'un local. Cette rubrique rassemble nos guides sur ces équipements, avec des repères pour comparer les modèles et comprendre leur fonctionnement.
Vous y trouverez également des conseils pour les incidents courants, comme une clé cassée dans le cylindre ou une serrure bloquée, ainsi que des articles sur le choix d'un serrurier sérieux, la remise en état de la porte après une effraction et les aides qui peuvent alléger certaines factures.
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A cause du taux de cambriolage en sensible hausse, personne ne peut être à l’abri de ce sinistre…
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En France, le label A2P, attribué par le Centre national de prévention et de protection (CNPP), mesure la résistance d'une serrure à l'effraction. Ses trois échelons se reconnaissent au nombre d'étoiles : plus il y en a, plus la serrure a tenu longtemps, en laboratoire, face à un outillage de plus en plus lourd.
Face à une clé cassée ou à une serrure qui force, n'insistez pas avec un outil inadapté : vous risquez d'abîmer le cylindre et d'alourdir la réparation. Si vous faites intervenir un professionnel pour un dépannage, il lui revient de préciser le coût de sa main-d'œuvre et de son trajet, puis de chiffrer l'intervention dans un devis à valider avant le début du travail.
Regardez d'abord le marquage apposé sur le produit. En cas de doute, sa référence doit apparaître dans le répertoire des produits certifiés du CNPP.
Elles traduisent le niveau de résistance à l'effraction : une étoile pour le premier échelon, trois pour le plus exigeant.
Évitez de forcer avec un outil inadapté, qui risque d'enfoncer le morceau ou d'abîmer le cylindre. Notre guide pratique détaille les méthodes d'extraction ; en cas de doute, faites appel à un professionnel.
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